FAQ
Jak działa rezerwacja lekcji w kalendarzu?
Wybierasz termin, który Ci odpowiada — bez dzwonienia, pisania wiadomości i dopasowywania się do sztywnego grafiku.
1. Wybierz dogodny termin: Każdy uczeń otrzymuje kalendarz. Otwórz nasz kalendarz rezerwacji i sprawdź dostępne dni oraz godziny. Wybierz termin, który najlepiej pasuje do Twojego planu i dokonaj płatności do godz. 20:00.
2. Otrzymaj potwierdzenie: Po rezerwacji otrzymasz potwierdzenie na maila.
3. Przyjdź na lekcję: zadzwonimy do Ciebie przez Whatsapp punktualnie!
Spotykamy się w wybranym terminie. Jedna lekcja kosztuje 100 zł / 45 min. Uczysz się wtedy, kiedy Ci wygodnie – we własnym tempie. Nie musisz deklarować, że będziesz uczyć się przez cały rok. Nie ma umowy ani obowiązkowego abonamentu. Jeśli w jednym tygodniu masz czas na lekcję — rezerwujesz ją. Jeśli w kolejnym masz więcej obowiązków — po prostu wybierasz inny termin. Twój grafik. Twój wybór. Twoja Utopia.
Jak często lekcje odbywają się i w jakich dniach?
Częstotliwość zajęć zależy głównie od tego, jak szybko chcesz osiągnąć kolejny poziom. Im częściej odbywają się lekcje, tym szybciej robisz postępy. Na przykład zajęcia dwa razy w tygodniu pozwalają przejść przez materiał znacznie szybciej niż lekcje raz w tygodniu, dlatego plan zajęć ustalamy indywidualnie – w zależności od Twojego celu, dostępnego czasu i tempa, w jakim chcesz się uczyć.
Lekcje odbywają się 7 dni w tygodniu od poniedziałku do niedzieli.
Poniedziałek – Piątek = od 08:00 – do 21:00.
Sobota – Niedziela = od 10:00 – do 21:00.
W jaki sposób płatności są dokonywane?
Płatność za pojedynczą lekcję (100 zł / 45 min) zarezerwowaną przez kalendarz jest dokonywana co tydzień – najpóźniej do godziny 20:00 w dniu wybrania terminu lekcji, czyli wyobraźmy sobie, że dziś jest poniedziałek i jeśli dziś wybrałem lekcję na piatek, muszę zapłacić dziś(poniedziałek) do godz. 20:00, w przeciwnym razie system automatycznie anuluje lekcję.
W zajęciach może uczestniczyć Słuchacz, który nie ma zaległości w płatnościach.
Czy mogę przełożyć lekcję?
Tak, Słuchacze na lekcjach indywidualnych zarezerwowanych przez kalendarz 100zł/45min mogą przełożyć lekcję bezpłatnie i w nieograniczony sposób, pod warunkiem, że Słuchacze poinformują nas o przełożeniu lekcji najpóżniej do godz. 20:00 1 dzień przed lekcją. Jeśli Słuchacze poinformują nas o przełożeniu w późniejszym terminie, lekcja przepada.
Przełożone lekcje muszą być prowadzone w ciągu 7 dni, w przeciwnym razie przepadną.
W przypadku zajęć grupowych lekcje odbywają się tylko o stałych porach bez przełożenia.
Czy muszę podpisać długoterminową umowę?
Nie. Nie wymagamy podpisywania żadnych umów — wystarczy zaakceptować nasz regulamin.
W Utopii wychodzimy z założenia, że najlepsza współpraca opiera się na zadowoleniu, a nie na zobowiązaniach. Jeśli uczeń kontynuuje naukę, to dlatego, że widzi postępy i dobrze czuje się na zajęciach, a nie dlatego, że jest związany umową.
Dlatego nie potrzebujemy żadnej umowy, aby prowadzić zajęcia. Stawiamy na wzajemne zaufanie, dobrą atmosferę i realne efekty nauki. Jeśli kiedyś zdecydujesz, że chcesz zrobić przerwę lub zakończyć kurs, możesz to zrobić swobodnie.
Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?
Tak, u nas termin wybierasz pojedynczo co tydzień w kalendarzu i dokonujesz płatności tygodniowo, więc jeśli już zapłaciłeś za lekcję lub zarezerwowałeś lekcję w naszym kalendarzu, należy dołączyć do tej lekcji. Po wykorzystaniu wpłaconej kwoty (100zł/45min), możesz zrezygnować i nie ma obowiązku rezerwacji kolejnej lekcji ani kontynuowania kursu.
Co nas wyróżnia na tle innych szkół językowych?
Utopia powstała z prostego pomysłu — stworzyć szkołę językową taką, jaką sami chcielibyśmy znaleźć jako uczniowie. Nazwa Utopia nie jest przypadkowa. Utopia to wyobrażenie idealnego świata — miejsca, w którym rzeczy mogą działać lepiej niż zwykle. Wiemy, że idealna szkoła językowa prawdopodobnie nie istnieje. Postanowiliśmy jednak spróbować stworzyć jej własną wersję.
Dlatego w Utopii nie chcemy, aby uczeń musiał dopasowywać swoje życie do szkoły. To nauka ma być dopasowana do ucznia. Nie wymagamy żadnej umowy ani abonamentu. Nie musisz deklarować, że będziesz uczyć się przez cały rok. Możesz uczyć się we własnym tempie wybierając dogodny termin w naszym kalendarzu. Masz napięty miesiąc i potrzebujesz przerwy? Możesz wrócić później. Ty wybierasz, kiedy chcesz się uczyć. Dzięki systemowi rezerwacji online możesz samodzielnie wybrać dostępny termin lekcji. Nie musisz pisać do szkoły za każdym razem, aby ustalić godzinę zajęć. Płacisz tygodniowo z lekcji na lekcję. Prowadzimy indywidualne lekcje 1:1, dzięki czemu cała lekcja jest poświęcona Tobie — Twoim celom, trudnościom i potrzebom. Nie chcemy również uczyć „dla samego przerabiania materiału”.
Najważniejsze jest dla nas to, aby język rzeczywiście przydał Ci się poza lekcją — w pracy, podróży, szkole, podczas rozmowy czy w codziennym życiu. Utopia to stworzenie szkoły językowej, w której uczeń ma więcej swobody, więcej kontroli i mniej niepotrzebnych zobowiązań. Czy jest idealna? Pewnie nie. Ale właśnie dlatego nazywa się Utopia — stworzyliśmy miejsce, które jest bliżej tego ideału.
Czy wystawiacie faktury/paragony i certyfikaty?
Tak, wystawiamy faktury/paragony.
Na życzenie słuchacza wystawiamy certyfikat o ukończeniu kursu na danym poziomie po dalszej weryfikacji i po nauce na lekcji przez pewien okres czasu
